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03

TRANSMITIR

Hablar menos y que cuente más

Qué decir, a quién, y cuándo callarse

Lectura
50 min
Nivel
Básico
Láminas
11
Ejercicio
15 min

LA SINOPSIS

Hablar de más se paga hoy; callar de más, en cuatro meses. Son el mismo fallo, y se arreglan con dos preguntas que caben en el tiempo que tardas en coger aire.

LO QUE MUELE

  • Las cuatro etapas de la seguridad psicológica (Timothy R. Clark)
  • Cómo empezar (Michael Bungay Stanier)
  • Ayudar a la gente a cambiar (Melvin L. Smith y Ellen Van Oosten)
  • La práctica de la inteligencia emocional (Daniel Goleman)

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